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Un concierge IA

Accueillir vos visiteurs 24/24/7
Qualifier les séjours
Parler toutes les langues

Un assistant 24/7 qui accueille vos visiteurs, qualifie leurs demandes de séjour (dates, personnes, budget, type de séjour) et vous livre des leads prêts à réserver.

Pourquoi un concierge IA pour votre établissement ?

Vos équipes reçoivent déjà chaque jour des demandes depuis :

  • votre site web,
  • vos réseaux sociaux,
  • Google et les OTA.

 

Mais beaucoup de ces demandes arrivent :

  • incomplètes (pas de dates précises, ni de durée, ni de budget),
  • difficiles à traiter (échanges multiples avant même de pouvoir faire une proposition),
  • parfois peu qualifiées (budgets trop éloignés de votre positionnement).

Résultat :

  • vos équipes réservation passent du temps à poser les mêmes questions de base,
  • certaines demandes directes “tombent entre les mailles du filet”,
  • la conversion pourrait être meilleure sans augmenter les charges de personnel.

Votre concierge IA, toujours disponible, toujours qualifié

Nous mettons en place pour vous un assistant IA spécialisé Resorts & Villas de luxe qui :

  • accueille chaque visiteur 24/7, dans sa langue,
  • comprend le type de séjour recherché (couple, famille, lune de miel, groupe, événement),
  • pose les bonnes questions, une par une,
  • propose 1 ou 2 options d’hébergement pertinentes (chambre, suite, villa…),
  • et transmet à vos équipes un lead complet, prêt à rappeler.

L’objectif :
vous laisser vous concentrer sur la relation humaine et la conclusion des réservations, pas sur le tri ni la qualification.

Comment le concierge IA qualifie vos demandes ?

  • Dates ou période envisagée (arrivée / départ ou mois approximatif)
  • Durée du séjour (nombre de nuits)
  • Nombre de personnes (adultes / enfants)
  • Type de séjour :
    • vacances en couple,
    • séjour en famille,
    • lune de miel,
    • séjour entre amis,
    • événement (mariage, séminaire, anniversaire, etc.).
  • Niveau de budget approximatif (par nuit ou pour l’ensemble du séjour, sous forme de fourchette)
  • Préférences d’hébergement :
    • chambre, suite, villa avec piscine privée, vue mer, etc.

Bénéfices concrets pour votre Resort /Villa

  • Plus de demandes directes qualifiées
    Chaque visite devient une opportunité réelle : dates, durée, type de séjour, budget et préférences sont déjà posés.

  • Moins de temps perdu sur des échanges basiques
    Votre équipe ne passe plus ses journées à demander “pour quelles dates ? pour combien de personnes ?”.

  • Une meilleure expérience pour vos futurs clients
    Réponses instantanées, dans leur langue, avec une vraie logique de conseil (pas un simple formulaire rigide).

  • Un service qui travaille 24/7
    Votre concierge IA répond aussi aux visiteurs qui vous contactent
    en dehors des heures de bureau ou depuis d’autres fuseaux horaires.

la techno ?

sites wordpress

Pour les utilisateurs de WordPress, nous avons conçu notre ChatBot IA comme un plugin intelligent et léger. Après son paramétrage et la rédaction du prompt (réglages de comportement et de langage)  Il s’installe et se connecte directement à votre votre base de connaissance et votre catalogue d’articles ou à votre Google Sheet, et commence à conseiller vos visiteurs immédiatement.

Votre site garde le contrôle total de ses données et Sarah (ou le nom que vous lui donnerez) opère en harmonie avec votre environnement habituel.
C’est simple, efficace et parfaitement autonome.

sites propriétaires/custom

Pour les sites développés sur mesure, notre ChatBot IA se déploie comme une surcouche d’intelligence invisible.Une seule ligne de code JavaScript suffit, et votre site bénéficie d’un conseiller 24/7.

Notre infrastructure Cloud sécurisée gère toute la puissance de l’IA, et après paramétrage (tuning du prompt  (réglage de comportement et de langage) en lisant en temps réel les informations de vos pages ou via vos propres APIs/Google Sheets.

Vos données restent chez vous, et Sarah (ou le nom que vous lui donnerez) apporte la valeur ajoutée sans la moindre intrusion technique.

  • Intégration

    Script JavaScript asynchrone (aucun impact sur le SEO ou la vitesse).

  • Sécurité

    Flux cryptés HTTPS. Aucune donnée stockée sur nos serveurs.

  • Intelligence

    Modèle LLM de dernière génération (Gemini/OpenAI) avec tuning propriétaire.

  • Compatibilité

    Tous sites (Custom PHP, Laravel, React, WordPress).

  • Maintenance

    Mises à jour du "Cerveau IA" gérées à distance par nos soins.

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